Admin/Client Support Officer

Đối tác của Vremote là công ty Du học-Di trú Úc có văn phòng chính tại Melbourne, hiện tìm kiếm ứng viên cho vị trí Admin/Client Support officer tại Tp.HCM

Công việc chính  

- Liên lạc với đối tác, khách hàng, nhân viên.  

- Tiếp nhận thông tin và tư vấn ban đầu cho khách hàng qua các kênh tư vấn khác nhau. 

- Sắp xếp lịch hẹn đối tác và khách hàng.  

- Sắp xếp lịch làm việc cho Cố vấn Di trú và Chuyên viên tư vấn Du học.  

- Tiếp nhận và sắp xếp, quản lý thư từ, email, cuộc gọi, tin nhắn … từ khách hàng, đối tác. 

- Quản lý, theo dõi, cập nhật và báo cáo tiến độ hồ sơ khách hàng.  

- Quản lý và sắp xếp giấy tờ và sổ sách của công ty.  

- Phối hợp làm việc với các bộ phận khác (marketing, kế toán, tư vấn)  

- Hỗ trợ xây dựng và hoàn thiện quy trình hoạt động của văn phòng và các bộ phận, phối hợp với Trụ sở Úc và các chi nhánh khác.  

- Các công việc khác theo yêu cầu.  

Yêu cầu:  

- Bảo mật thông tin khách hàng và doanh nghiệp.  

- Kỹ tính, chu đáo, kịp thời.  

- Kỹ năng quản lý, multi-tasking.  

- Thành thạo ứng dụng văn phòng Microsoft Office, Gdrive, Dropbox, Google Offices, Google  Calendar.  

- Thành thạo Facebook/Facebook Messenger/Zalo/Viber/Whatsapp  

- Biết sử dụng CRM như Asana, ClickUp, Monday là một lợi thế.  

- Giao tiếp Nghe/Nói/Đọc/Viết được bằng tiếng Anh.  

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về du học và visa thị trường Úc.

Thông tin khác:  

- Làm việc chính tại Tp.HCM  

- Mức lương khởi điểm 8 triệu/tháng